이지브리드 개인정보 처리방침

주식회사 이모코그(이하 "회사")는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

1. 개인정보의 처리목적, 처리 항목, 처리 및 보유기간

회사는 「개인정보 보호법」에 따라 서비스 제공을 위해 필요 최소한의 범위에서 개인정보를 수집·이용합니다.

1) 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목

회사는 다음의 개인정보 항목을 정보주체의 동의 없이 처리하고 있습니다.

법적 근거 구분 수집 목적 수집 항목 보유 및 이용기간
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원 회원 서비스 운영, 회원 가입의사 확인, 회원자격 유지·관리 이름, 생년월일, 성별, 휴대폰번호, 비밀번호 회원 탈퇴 시까지
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원 PSP 운영 및 민원처리, 오류/불편/문의 처리 작성자 이름, 휴대폰번호, 담당 의료기관명, 오류/불편/문의 내용 회원 탈퇴 시까지
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호(계약의 이행) 회원 서비스 유지 및 보수, 개선/기능 수정/최적화 서비스 이용기록(앱 사용 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키), 단말기 정보(OS) 회원 탈퇴 시까지
개인정보보호법 제15조 제1항 제6호(정당한 이익) 회원 부정이용 방지 휴대폰번호 회원 탈퇴 후 6개월까지
개인정보보호법 제15조 제1항 제2호(법률에 특별한 규정) 회원 수집출처 통지제도 준수 개인정보 수집출처 회원 탈퇴 시까지

2. 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

회사는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하지 않습니다.

3. 개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항

  1. 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
  2. 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
  3. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
    1. 파기절차

      회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.

    2. 파기방법

      회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공에 관한 사항

  1. 회사는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 이외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  2. 회사는 원칙적으로 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
  3. 회사는 정부 관계부처가 합동으로 발표한 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 따라 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
  4. 이 경우 회사는 근거법령에 의거하여 필요한 최소한의 개인정보만을 제공하며, 목적과 다르게 제공하지 않겠습니다.

5. 개인정보 처리업무의 위탁에 관한 사항

  1. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁받는 자(수탁자) 위탁업무
㈜알리는사람들 문자 및 카카오톡 메시지 발송 대행
Amazon Web Services, Inc. 개인정보를 포함한 데이터 보관
  1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
  2. 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 회사의 동의를 받고 있으며, 본 개인정보처리방침을 통하여 재수탁자와 재수탁하는 업무의 내용을 공개하고 있습니다.
  3. 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

6. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

  1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
  2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호 조치, 인터넷망 차단 조치, 개인정보의 암호화, 접속기록의 보관 및 점검, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의 취약점 점검 및 보완
  3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

7. 개인정보 자동수집장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부에 관한 사항

1) 설치·운영하는 자동수집장치

회사는 개별화되고 맞춤화된 서비스 제공을 위해 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹서버가 이용자의 브라우저로 전송하는 소량의 정보로, 이용자의 PC 또는 모바일 기기에 저장되며 서비스 접속 시 서버로 자동 전송됩니다.

2) 쿠키 허용 또는 차단 방법

  1. 웹 브라우저
  2. 모바일 브라우저

3) 행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항

회사는 최적화된 맞춤형 서비스·혜택 제공, 고객지원, 서비스 유지 등을 위해 쿠키를 활용하여 개인을 식별하는 방식으로 행태정보를 처리합니다. 사상·신념·병력 등 민감한 행태정보는 수집하지 않습니다.

법적 근거 수집 목적 수집 항목 및 방법 보유 및 이용기간
개인정보보호법 제15조 제1항 제4호 서비스 유지 및 보수 앱 사용 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키 등 자동생성정보 및 단말기 정보(OS) 회원 탈퇴 시까지
개인정보보호법 제15조 제1항 제1호(동의) 실적 통계 및 신규 서비스 개발 앱 사용/검색 이력, 불량이용기록, 접속로그, 쿠키, 게시물/콘텐츠, 단말기 정보(OS/화면크기/디바이스ID) 동의 철회 또는 회원 탈퇴 후 6개월

8. 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법에 관한 사항

  1. 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구할 수 있습니다.
  2. 권리 행사는 회사에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 이메일, 모사전송(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
  3. 정보주체는 홈페이지 또는 앱의 계정설정 메뉴를 통해 직접 개인정보를 조회·수정·삭제·처리정지·동의철회 및 자동화된 결정에 대한 거부·설명 요구를 할 수 있습니다.
  4. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리방법에 관한 고시(제2023-12호)」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
  5. 정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
  6. 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
  7. 회사는 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

9. 개인정보 보호책임자 및 담당부서에 관한 사항

  1. 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
구분 성명 등 연락처
개인정보보호책임자 성명: 조준상
직위: CTO
전화번호: 02-6745-0001
이메일: privacy@emocog.com
팩스번호: 02-6004-5945
개인정보보호 담당부서 부서명: 고객지원팀
담당: 김주혜
전화번호: 02-6745-0001
이메일: privacy@emocog.com
팩스번호: 02-6004-5945
개인정보열람청구 부서명: 소프트웨어개발팀
담당: 심세희
전화번호: 02-6745-0001
이메일: privacy@emocog.com
팩스번호: 02-6004-5945
  1. 정보주체는 회사의 서비스를 이용하시면서 발생한 모든 개인정보보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

10. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

  1. 정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
    1. 개인정보분쟁조정위원회: (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
    2. 개인정보침해신고센터: (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
    3. 대검찰청: (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)
    4. 경찰청: (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
  2. 회사는 정보주체의 개인정보자기결정권을 보장하고, 개인정보침해로 인한 상담 및 피해 구제를 위해 노력하고 있으며, 신고나 상담이 필요한 경우 제9조의 담당부서로 연락해 주시기 바랍니다.

11. 개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항

이 개인정보 처리방침은 2025년 6월 2일부터 시행됩니다.